El Ayuntamiento ha abierto un nuevo servicio de Whatsapp para difundir de manera más accesible noticias e informaciones de fácil comprensión, adaptadas a lectura fácil.

• ¿A quién está dirigido?
• ¿Cómo puedes darte de alta?
• Normas de funcionamiento
• Materiales de difusión
• Protección de datos

 

¿A quién está dirigido?

Cualquier persona que quiera informarse de lo que pasa en la ciudad y que tenga un móvil con WhatsApp.

Si dais de alta el servicio, recibiréis por WhatsApp al móvil de manera cómoda y accesible noticias e informaciones municipales adaptadas a lectura fácil.

Los textos en lectura fácil utilizan un lenguaje y un diseño sencillo para que más personas los puedan entender.

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¿Cómo puedes darte de alta?

Envíanos un whatsapp al número 683 255 539 y dinos que quieres darte de alta.

También puedes llenar el siguiente formulario.

AVISO: Quizás tardamos algún día en contestarte. No te preocupes, te confirmaremos el alta pronto.

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Normas de funcionamiento

• El servicio de WhatsApp utiliza listas de difusión. Es decir, enviamos mensajes de manera separada a cada persona. Por lo tanto, no os añadimos a ningún grupo de Whatsapp ni nadie más podrá saber vuestro número de teléfono o enviaros mensajes.
• Tenéis que guardar el número 683 255 539 como contacto en vuestro teléfono para recibir los mensajes. Si no guardáis el contacto, los mensajes no os llegarán. 
• Para daros de baja del servicio, solo tenéis que enviar la palabra 'BAJA' al mismo WhatsApp 683 255 539. Dejaréis de recibir mensajes de manera automática.
• Enviamos noticias e informaciones municipales de fácil comprensión. Evitamos sobreinformar, y como norma general, enviamos 1 o 2 informaciones a la semana.
• Enviamos información pero no respondemos otras dudas ni resolvemos gestiones. El teléfono 683 255 539 no recibe llamadas y si queréis contactar con el Ayuntamiento, tenéis que utilizar otros canales. Por ejemplo, el teléfono 010 o el correo electrónico  [email protected]

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Materiales de difusión

Podéis difundir el nuevo servicio entre personas interesadas a través de los siguientes materiales.

• Imagen para redes sociales
• Cartel para imprimir (medida DIN A3)

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Protección de datos

En cumplimiento de lo que dispone el artículo 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales, se informa a continuación del tratamiento que se hará de vuestros datos personales:

Responsable del tratamiento:

• Ayuntamiento de Terrassa. c/ Raval de Montserrat, 14, 08221. Teléfono: 93 739 70 00.

Finalidad del tratamiento:

• Los datos facilitados se destinarán a la finalidad de recibir comunicaciones, noticias e informaciones en lectura fácil emitidas por el Ayuntamiento de Terrassa mediante una lista de distribución de WhatsApp, desde el número 683 255 539..

Ejercicio de derechos:

• Podéis ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad de los datos, limitación u oposición al tratamiento, mediante los formularios de la Sede Electrónica, dirigiéndoos al correo electrónico [email protected] o a cualquier oficina de atención ciudadana del Ayuntamiento de Terrassa.

Encontraréis más información sobre nuestra Política de Protección de Datos aquí.

Por otro lado, darse de alta en este servicio comporta que aceptáis las condiciones de uso de WhatsApp y de Microsoft Forms.

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